Betal med Klarna
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker BookATrailer.no, hvorfor vi gjør det, hvilket rettslig grunnlag vi har, og hvilke rettigheter du har.
Sist oppdatert: 29.08.2026.
Behandlingsansvarlig
RentalTech AS (org.nr. 938 340 110), Risaberg terrasse 49, 4056 Tananger, er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her. Du når oss på telefon +47 41 14 90 40 eller via kontaktsiden vår.
Når du oppretter konto og leier
Du logger inn med Vipps, og vi henter navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse og fødselsdato derfra. I tillegg lagrer vi førerkortnummer og førerkortklasse, og et bilde av førerkortet ditt. Førerkortbildet ligger i et lukket lager som ikke er tilgjengelig fra internett.
Når du gjennomfører en leie
Vi lagrer bestillingene dine med tidspunkt, tilhenger, pris og status, meldinger du sender i chatten knyttet til bestillingen, bilder du tar ved henting og innlevering, eventuelle skaderapporter, kvitteringer og fakturaer.
Når du besøker nettstedet
Med samtykke lagrer vi hvordan du fant fram til oss: klikk-ID fra annonseplattformen (for eksempel gclid fra Google Ads), kampanjeparametere i lenken du kom fra, hvilken side du landet på, og hvilket nettsted du kom fra. Dette knyttes til bestillingen din, slik at vi kan se hvilke annonser som faktisk fører til utleie. Uten samtykke lagrer vi ingenting av dette utover den enkelte økten.
Når du svarer på spørsmålet om informasjonskapsler
Vi lagrer hva du svarte, når du svarte, hvilken versjon av teksten du svarte på, samt IP-adresse og nettleserinformasjon. Dette er dokumentasjonen på at samtykket ble gitt, som vi er pålagt å kunne framvise.
| Formål | Opplysninger | Rettslig grunnlag |
|---|---|---|
| Gjennomføre leieforholdet | Kontaktopplysninger, førerkort, bestillinger, bilder ved henting og innlevering | Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) |
| Verifisere at du kan føre tilhengeren | Førerkortnummer, klasse og bilde | Avtale (art. 6(1)(b)) |
| Ta betalt og føre regnskap | Bestilling, beløp, kvitteringer, fakturaer | Rettslig forpliktelse (art. 6(1)(c)) |
| Kundeservice og varsler på e-post og SMS | Kontaktopplysninger, bestillingsdetaljer | Avtale (art. 6(1)(b)) |
| Inndrive ubetalte krav | Kontaktopplysninger, bestilling, faktura | Berettiget interesse (art. 6(1)(f)) |
| Statistikk om bruken av nettstedet | Informasjonskapsler, besøksdata | Samtykke (art. 6(1)(a)) |
| Måle effekten av annonsering | Klikk-ID, kampanjeparametere, landingsside | Samtykke (art. 6(1)(a)) |
| Dokumentere samtykke | Svar, tidspunkt, IP-adresse, nettleser | Rettslig forpliktelse (art. 7(1)) |
Der grunnlaget er samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake. Det påvirker ikke lovligheten av det vi gjorde før du trakk det.
Nødvendige informasjonskapsler settes uten samtykke, fordi nettstedet ikke virker uten dem. Alt annet settes først når du har sagt ja.
| Navn | Formål | Kategori | Varighet |
|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Holder deg innlogget og holder bestillingen sammen gjennom betalingen | Nødvendig | Økten |
bat_consent |
Husker hva du svarte om informasjonskapsler | Nødvendig | 12 måneder |
bat_attr_first |
Hvordan du fant oss første gang | Markedsføring | 6 måneder |
bat_attr_last |
Hva som førte deg hit denne gangen | Markedsføring | 30 dager |
_ga, _ga_* |
Google Analytics – hvordan nettstedet brukes | Statistikk | Se Googles egen erklæring |
Google Analytics og Google Ads lastes gjennom Google Tag Manager, og styres av samtykket ditt: uten samtykke får Google beskjed om at de ikke får lagre noe på enheten din.
Slik endrer eller trekker du tilbake samtykket
Trykk på Informasjonskapsler nederst på siden. Da åpnes samme dialog som første gang, og du kan slå kategorier av eller på. Å trekke tilbake er like enkelt som å gi. Du kan i tillegg slette informasjonskapsler i nettleseren din når som helst.
Vi lagrer opplysninger så lenge vi trenger dem til formålet de ble samlet inn for.
Ønsker du kontoen slettet, ta kontakt med oss, så sletter vi det vi ikke er pålagt å beholde.
Vi selger ikke personopplysninger. Vi bruker leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, og vi har databehandleravtale med alle som håndterer personopplysninger for oss.
| Leverandør | Hva de gjør for oss | Hva de behandler |
|---|---|---|
| Vipps MobilePay (Norge) | Innlogging og identifisering | Navn, kontaktopplysninger, fødselsdato |
| Stripe (Irland) | Betaling og lagring av betalingsmetode | Betalings- og bestillingsinformasjon. Betaler du med kort, lagres kortet hos Stripe, slik at gebyrer for forsinket retur, manglende inspeksjonsbilder og godkjente skadekrav kan belastes uten at du må betale på nytt. Betaler du med Klarna, lagres ingen betalingsmetode. Vi lagrer bare en referanse (for eksempel «Visa •••• 4242»), aldri kortnummeret. Du kan fjerne lagrede betalingsmetoder under Min konto. |
| Hostinger | Drifter serverne våre og lagrer databasen | All data på nettstedet |
| Cloudflare (USA) | Bildelagring og teknisk mellomledd mot AI-leverandør | Bilder, inkludert førerkortbilde |
| MailerSend (USA) | Utsending av e-post og SMS | E-postadresse og telefonnummer |
| OnlineCity.io (Danmark) | Utsending av SMS | Telefonnummer |
| Fiken (Norge) | Regnskapssystem | Fakturaer og regnskapsinformasjon |
| Kravia (Norge) | Inkasso ved ubetalte krav | Kontaktopplysninger og kravet |
| Google (USA) | Google Tag Manager, Analytics og Ads | IP-adresse, nettleserinformasjon, besøksstatistikk |
| OpenAI (USA) | Svarforslag i chat og på omtaler | Meldingene i samtalen og opplysninger om bestillingen |
| DeployHQ (USA) | Automatisk utrulling av kodeendringer | Kodebase og teknisk informasjon |
Noen av leverandørene over er etablert i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, og der det er aktuelt EUs rammeverk for personvern mellom EU og USA. Du kan be oss om kopi av grunnlaget.
Du har rett til å:
Ta kontakt med oss, så svarer vi uten ugrunnet opphold og senest innen én måned.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på å få høre fra deg først, slik at vi får rettet opp.
Vi oppdaterer denne erklæringen når behandlingen endrer seg. Endringer publiseres på denne siden med ny dato. Endrer vi noe vesentlig i det du har samtykket til, spør vi på nytt i stedet for å bygge videre på et gammelt svar.
Spørsmål om personvern, eller ønske om innsyn eller sletting, rettes til oss via kontaktsiden eller på telefon +47 41 14 90 40.
Vi bruker informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere, for å se hvordan det brukes, og for å måle hvilke annonser som fører til bestillinger.
Trykker du «Godta alle», samtykker du til alle formålene under. Du kan også slå på bare det du vil ha og trykke «Lagre innstillinger» - eller «Avvis alle», og bruke nettstedet som normalt.
Les mer om hvordan vi behandler personopplysningerNødvendige informasjonskapsler får nettstedet til å virke: at du forblir innlogget, at en bestilling henger sammen gjennom betalingen, og at skjemaer er beskyttet mot misbruk. Uten dem kan du ikke leie en tilhenger. De krever ikke samtykke, og kan ikke slås av.
Statistiske informasjonskapsler hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan se hvilke sider som fungerer og hvilke som ikke gjør det. Vi bruker dem ikke til å identifisere deg som person.
Markedsførings-informasjonskapsler lar oss måle hvilke annonser som faktisk fører til en bestilling, slik at vi kan slutte å betale for dem som ikke gjør det. Uten dette ser vi at noen har bestilt, men ikke hva som førte dem hit.